Beschreibung • Bedienung
Workflow Manager: Relationale Adressverwaltung
Die Adressverwaltung arbeitet mit getrennten Tabellen für Personen; Häuser (Firmen, Gremien, Haushalte) und Adressen. Die Tabellen können beliebig untereinander verknüpft werden, d.h. eine Adresse kann mehreren Personen oder Häusern zugeordnet werden. In der Verknüpfung werden Informationen wie z.B. Telefondurchwahl, E-Mail, Funktion usw. für die jeweilige Adresse gespeichert. Durch mehrfache Verknüpfung können Unteradressen z.B. Abteilungen von Firmen gebildet werden. Der Zusammenhang zwischen Personen und Firmen kann über die Datenbank aufgezeigt werden.
Die Eingabe kann aus jeder Richtung erfolgen und wird zentral über den Adressmanager gesteuert, der die Zusammenhänge darstellt und Doppeleingaben vermeiden hilft.
Die Adressverwaltung steht für die weitern Module der Datenbank, z.B. Teilnehmerlisten, Verteiler für Schriftverkehr , Verteiler für den Planversand und Adresslisten für Projekte zur Verfügung.
CTI (Computer Telephony Integration)
Die Datenbank ermöglicht eine Verbindung zu Telefonalagen mit individueller Steuerung über Voreinstellungen.
Speicherung mehrerer Voreinstellungen
Auswahlfeld verfügbarer Rufnummern der jeweiligen Person oder Firma
Speicherung von Vorwahlnummern versch. Telefongesellschaften
Benutzung von Kennzahlwahlen der Telefonanlage
Speicherung von Prefix-Nummern für interne und externe Gespräche
Email und Internetzugriff
Die Datenbank verfügt über ein integriertes Email Modul mit Verknüpfung zur Adressverwaltung und zur Projektverwaltung.
Gespeicherte Internetadressen können aus der Datenbank direkt angewählt werden, wobei der lokale Browser automatsch gestartet wird.
Verteilerlisten
Die gespeicherten Personen können in beliebigen Listen zusammengefasst werden, die für Standardverteiler in Projekten oder Mailings abgerufen werden können.
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